In Deiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration mit Schwerpunkt IT-Client Services lernst Du, wie moderne Client-IT geplant, bereitgestellt, betreut und weiterentwickelt wird. Du unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme, Notebooks, mobile Endgeräte, zentrale Verwaltungssoftware, Cloud Dienste, Netzwerktechnik, Konferenztechnik und weitere Peripherie und sorgst Schritt für Schritt dafür, dass IT im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert.
- Du lernst, wie Client-Systeme, Notebooks, und mobile Endgeräte zentral eingerichtet, konfiguriert, verwaltet und betreut werden.
- Du beschäftigst Dich mit Betriebssystemen, Standardsoftware, Softwareverteilung, Benutzerkonten und Berechtigungen und verstehst, wie daraus ein funktionierender IT-Arbeitsplatz entsteht.
- Du unterstützt bei der Bereitstellung, Pflege und Weiterentwicklung unserer IT-Services vom Arbeitsplatz über Zubehör bis hin zu wiederkehrenden Serviceprozessen.
- Du analysierst Störungen an Clients, Anwendungen, gehst Fehlern systematisch auf den Grund und findest praktische und nachhaltige Lösungen für unsere Anwenderinnen und Anwender.
- Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Fragen und lernst, technische Zusammenhänge verständlich, freundlich und serviceorientiert zu erklären.
- Du erhältst Einblicke in Themen wie Asset-Management, Gerätelebenszyklus, IT-Sicherheit am Arbeitsplatz, Patch- und Softwaremanagement.
- Du lernst den Umgang mit typischer IT-Peripherie wie zum Beispiel Druckerlandschaften, Headsets, Monitore und Konferenzraumtechnik.
- Du übernimmst von Anfang an eigene Aufgaben im IT-Service und lernst Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen.
- Gemeinsam mit anderen Azubis arbeitest Du an echten Projekten rund um moderne Arbeitsplätze und digitale Zusammenarbeit und kannst Deine eigenen Ideen einbringen.
- Dabei bist Du nicht allein: Ausbildungsbeauftragte und persönliche Paten begleiten Dich während Deiner Ausbildung.